Podpora a pomoc

Okno podpory otvoríš cez ikony vľavo hore v hre. Nájdeš tam:

• Vote 4 Us: tvoj odporúčací odkaz pre priateľov a hlasovanie za SpaceInvasion – oboje ti prinesie Urplasma (Pozvi priateľov). V steamovej verzii táto sekcia chýba.
• Bonus Code: uplatnenie kódov z akcií (Bonusové kódy).
• Podpora: vytváranie a odpovedanie na tikety pre tím.
• Spätná väzba: posielanie nápadov a návrhov na zlepšenie tímu.
• SI2 Board: fórum s oznamami, sekciou pomoci a komunitou.
• SpaceInvasion 2 Wiki: otvorí toto wiki. Mnohé okná majú navyše ?, ktoré ťa presmeruje priamo na príslušnú stránku.

Vytvorenie tiketu podpory

Pri vytváraní tiketu vyber vhodnú kategóriu – tak sa tvoja požiadavka dostane rovno k správnym ľuďom:

• Problém s hráčom alebo hrou
• Našiel/-la si chybu (bug)
• Otázka alebo problém s obchodom či Urplasma
• Všeobecná otázka
• Nahlásenie akcie, napríklad recyklačnej pomoci alebo spoločného zachytenia mimozemšťanov

Daj svojmu tiketu výstižný názov a popíš svoju požiadavku v maximálne 5 000 znakoch: čo sa stalo, kedy a na ktorej planéte? V zozname tiketov vidíš stav (otvorený, čaká na spracovanie, uzavretý), môžeš odpovedať a znova otvoriť už uzavretý tiket.