1. Начална страница на уики
  2. Акаунт & настройки

Поддръжка и помощ

Прозорецът за поддръжка обединява всичко, от което имаш нужда: тикети до екипа, обратна връзка, бонус кодове, покана на приятели, форума и това уики.

Прозорецът за поддръжка отваряш чрез иконите горе вляво в играта. Там ще намериш:

  • Vote 4 Us: твоя линк за препоръчване на приятели и гласуване за SpaceInvasion – и двете ти носят Urplasma (Покани приятели). В Steam версията този раздел липсва.
  • Бонус код: използвай кодове от промоции (Бонус кодове).
  • Поддръжка: създаване и отговаряне на тикети до екипа.
  • Обратна връзка: изпращане на идеи и предложения за подобрение до екипа.
  • SI2 Board: форумът с обявления, раздел за помощ и общността.
  • SpaceInvasion 2 Wiki: отваря това уики. Много прозорци имат и ?, който води директно към подходящата страница.

Създаване на тикет за поддръжка

Избери подходящата категория при създаването – така молбата ти стига веднага до правилните хора:

  • Проблем с играч или играта
  • Открил/а си бъг
  • Въпрос или проблем с магазина или Urplasma
  • Общ въпрос
  • Регистриране на действие, например помощ при рециклиране или съвместно прехващане на извънземни

Дай на тикета си смислено заглавие и опиши молбата си в до 5000 знака: какво се е случило, кога и на коя планета? В списъка с тикети виждаш статуса (отворен, чака обработка, затворен), можеш да отговориш и да отвориш отново затворен тикет.