Support & Hulp

Je opent het supportvenster via de iconen linksboven in het spel. Daar vind je:

• Vote 4 Us: je verwijzingslink voor vrienden en het stemmen op SpaceInvasion – beide leveren je Urplasma op (Vrienden uitnodigen). In de Steam-versie ontbreekt dit onderdeel.
• Bonus Code: codes uit acties inwisselen (Bonuscodes).
• Support: tickets aan het team maken en beantwoorden.
• Feedback: ideeën en verbetervoorstellen naar het team sturen.
• SI2 Board: het forum met aankondigingen, een hulpsectie en de community.
• SpaceInvasion 2 Wiki: opent deze wiki. Veel vensters hebben ook een ? die je direct naar de bijbehorende pagina brengt.

Een supportticket aanmaken

Kies bij het aanmaken de bijbehorende categorie – zo komt je aanvraag meteen bij de juiste mensen terecht:

• Een probleem met een speler of het spel
• Je hebt een bug gevonden
• Een vraag of probleem met de shop of Urplasma
• Een algemene vraag
• Een actie aanmelden, bijvoorbeeld recyclinghulp of een gezamenlijke alien-onderschepping

Geef je ticket een duidelijke titel en beschrijf je aanvraag in maximaal 5.000 tekens: wat is er gebeurd, wanneer en op welke planeet? In de ticketlijst zie je de status (open, wacht op verwerking, gesloten), kun je reageren en een gesloten ticket weer heropenen.