Suport & Ajutor

Deschizi fereastra de suport prin pictogramele din stânga sus a jocului. Acolo găsești:

• Vote 4 Us: link-ul tău de recomandare pentru prieteni și votul pentru SpaceInvasion – ambele îți aduc Urplasma (Invită prieteni). Această secțiune nu este disponibilă în versiunea Steam.
• Bonus Code: revendică coduri din promoții (Coduri Bonus).
• Suport: creează și răspunde la tichete către echipă.
• Feedback: trimite idei și sugestii de îmbunătățire echipei.
• SI2 Board: forumul cu anunțuri, o secțiune de ajutor și comunitatea.
• SpaceInvasion 2 Wiki: deschide acest wiki. Multe ferestre au și un ? care te duce direct la pagina corespunzătoare.

Crearea unui tichet de suport

Alege categoria potrivită atunci când creezi un tichet – astfel cererea ta ajunge direct la persoanele potrivite:

• O problemă cu un jucător sau cu jocul
• Ai găsit o eroare (bug)
• O întrebare sau problemă legată de magazin sau de Urplasma
• O întrebare generală
• Anunțarea unei acțiuni, cum ar fi ajutor la reciclare sau un interceptare comună de alieni

Dă tichetului tău un titlu sugestiv și descrie-ți cererea în până la 5.000 de caractere: ce s-a întâmplat, când și pe ce planetă? În lista de tichete poți vedea starea (deschis, în așteptarea procesării, închis), poți răspunde și poți redeschide un tichet închis.