Soporte y ayuda

Abres la ventana de soporte a través de los iconos en la parte superior izquierda del juego. Allí encontrarás:

• Vote 4 Us: tu enlace de invitación para amigos y la votación por SpaceInvasion – ambos te dan Urplasma (Invitar amigos). Esta sección no está disponible en la versión de Steam.
• Código de bonificación: canjea códigos de promociones (Códigos de bonificación).
• Soporte: crea y responde tickets al equipo.
• Comentarios: envía ideas y sugerencias de mejora al equipo.
• SI2 Board: el foro con anuncios, una sección de ayuda y la comunidad.
• Wiki de SpaceInvasion 2: abre este wiki. Muchas ventanas también tienen un ? que te lleva directamente a la página correspondiente.

Crear un ticket de soporte

Elige la categoría adecuada al crear un ticket – así tu solicitud llega directamente a las personas correctas:

• Un problema con un jugador o con el juego
• Has encontrado un error (bug)
• Una pregunta o problema con la tienda o Urplasma
• Una pregunta general
• Registrar una acción, como ayuda de reciclaje o una intercepción conjunta de alienígenas

Ponle a tu ticket un título significativo y describe tu solicitud en hasta 5.000 caracteres: ¿qué pasó, cuándo y en qué planeta? En la lista de tickets puedes ver el estado (abierto, en espera de tramitación, cerrado), responder y volver a abrir un ticket cerrado.