Support & Bantuan
Jendela support mengumpulkan semua yang kamu butuhkan saat memerlukan bantuan: tiket ke tim, feedback, kode bonus, mengajak teman, forum, dan wiki ini.
Kamu membuka jendela support melalui ikon di kiri atas game. Di sana kamu akan menemukan:
- Vote 4 Us: tautan ajakanmu untuk teman dan voting untuk SpaceInvasion – keduanya memberimu Urplasma (Undang teman). Bagian ini tidak tersedia di versi Steam.
- Bonus Code: menukarkan kode dari promosi (Kode Bonus).
- Support: membuat dan membalas tiket ke tim.
- Feedback: mengirimkan ide dan saran perbaikan ke tim.
- SI2 Board: forum dengan pengumuman, bagian bantuan, dan komunitas.
- SpaceInvasion 2 Wiki: membuka wiki ini. Banyak jendela juga memiliki tanda ? yang membawamu langsung ke halaman yang sesuai.
Membuat tiket support
Pilih kategori yang sesuai saat membuat tiket – dengan begitu permintaanmu langsung sampai ke orang yang tepat:
- Masalah dengan pemain lain atau game
- Menemukan bug
- Pertanyaan atau masalah dengan toko atau Urplasma
- Pertanyaan umum
- Mendaftarkan sebuah aksi, misalnya bantuan recycling atau intersepsi alien bersama
Beri judul yang jelas pada tiketmu dan jelaskan permintaanmu hingga 5.000 karakter: apa yang terjadi, kapan, dan di planet mana? Di daftar tiket kamu bisa melihat statusnya (terbuka, menunggu diproses, ditutup), membalas, dan membuka kembali tiket yang sudah ditutup.