Supporto e aiuto

Apri la finestra di supporto tramite le icone in alto a sinistra nel gioco. Lì trovi:

• Vote 4 Us: il tuo link di invito per gli amici e il voto per SpaceInvasion – entrambi ti fanno guadagnare Urplasma (Invita amici). Questa sezione non è disponibile nella versione Steam.
• Bonus Code: riscatta i codici delle promozioni (Codici bonus).
• Supporto: crea e rispondi ai ticket al team.
• Feedback: invia idee e suggerimenti di miglioramento al team.
• SI2 Board: il forum con annunci, una sezione di aiuto e la community.
• SpaceInvasion 2 Wiki: apre questo wiki. Molte finestre hanno anche un ? che porta direttamente alla pagina corrispondente.

Creare un ticket di supporto

Scegli la categoria giusta quando crei un ticket – così la tua richiesta arriva subito alle persone giuste:

• Un problema con un giocatore o con il gioco
• Hai trovato un bug
• Una domanda o un problema con lo shop o Urplasma
• Una domanda generale
• Registrare un'azione, ad esempio aiuto di riciclaggio o un'intercettazione alieni congiunta

Dai al tuo ticket un titolo significativo e descrivi la tua richiesta in massimo 5.000 caratteri: cosa è successo, quando e su quale pianeta? Nella lista ticket puoi vedere lo stato (aperto, in attesa di elaborazione, chiuso), rispondere e riaprire un ticket chiuso.