Поддержка и помощь

Окно поддержки открывается через значки в левом верхнем углу игры. Там ты найдёшь:

• Vote 4 Us: твою реферальную ссылку для друзей и голосование за SpaceInvasion – и то, и другое приносит Урплазму (Пригласить друзей). В версии Steam этот раздел отсутствует.
• Бонус-код: активация кодов из акций (Бонус-коды).
• Поддержка: создание и ответы на тикеты команде.
• Отзыв: отправка идей и предложений по улучшению команде.
• SI2 Board: форум с объявлениями, разделом помощи и сообществом.
• SpaceInvasion 2 Wiki: открывает эту вики. Во многих окнах также есть значок ?, который сразу ведёт на нужную страницу.

Создание тикета в поддержку

При создании тикета выбирай подходящую категорию – так твой запрос сразу попадёт к нужным людям:

• Проблема с игроком или игрой
• Найдена ошибка (баг)
• Вопрос или проблема с магазином или Урплазмой
• Общий вопрос
• Регистрация действия, например помощи в переработке или совместного перехвата пришельцев

Дай тикету содержательный заголовок и опиши свой запрос в пределах 5 000 символов: что произошло, когда и на какой планете? В списке тикетов ты видишь статус (открыт, ожидает обработки, закрыт), можешь ответить и снова открыть закрытый тикет.