Support & Hilfe

Das Support-Fenster öffnest du über die Symbole oben links im Spiel. Dort findest du:

• Vote 4 Us: deinen Werbelink für Freunde und die Abstimmung für SpaceInvasion – beides bringt dir Urplasma (Freunde einladen). In der Steam-Version fehlt dieser Bereich.
• Bonus Code: Codes aus Aktionen einlösen (Bonuscodes).
• Support: Tickets an das Team erstellen und beantworten.
• Feedback: Ideen und Verbesserungsvorschläge an das Team schicken.
• SI2 Board: das Forum mit Ankündigungen, Hilfe-Bereich und Community.
• SpaceInvasion 2 Wiki: öffnet dieses Wiki. Viele Fenster haben außerdem ein ?, das direkt zur passenden Seite springt.

Ein Support-Ticket erstellen

Wähle beim Erstellen die passende Kategorie – so landet dein Anliegen gleich bei den richtigen Leuten:

• Problem mit einem Spieler oder dem Spiel
• Fehler (Bug) gefunden
• Frage oder Problem mit dem Shop oder Urplasma
• Allgemeine Frage
• Eine Aktion anmelden, etwa Recycling-Hilfe oder einen gemeinsamen Alien-Abfang

Gib einen aussagekräftigen Titel an und beschreibe dein Anliegen in bis zu 5.000 Zeichen: Was ist passiert, wann und auf welchem Planeten? In der Ticketliste siehst du den Status (offen, wartet auf Bearbeitung, geschlossen), kannst antworten und ein geschlossenes Ticket erneut eröffnen.